ALIŞVERİŞ SEPETİ 0
Sepeti Boşalt
Sepet Toplamı0 TL
Sepete Git Satın Al

Şartlar Ve Koşullar

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

1. Taraflar ve Genel Hüküm
Bu Şartlar ve Koşullar (“Şartlar”), hakikatankara.com internet sitesi (“Site”) ile Site üzerinden hizmet alan, alışveriş yapan veya bilgi edinen tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”) arasında geçerlidir.
Site’ye erişen ve kullanan herkes, bu Şartlar’ı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

2. Tanımlar

  • “Firma / Satıcı”: Hakikat Kırtasiye, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre kurulmuş bir işletmedir.

  • “Site”: hakikatankara.com alan adlı internet sitesidir.

  • “Kullanıcı”: Site’yi ziyaret eden veya alışveriş yapan kişi.

  • “Ürün”: Site üzerinden satışa sunulan her türlü kırtasiye, sanat ve hobi malzemesi.

3. Şartların Kabulü
Kullanıcı, Site’ye erişerek veya alışveriş yaparak bu Şartlar’ı kabul etmiş sayılır.
Hakikat Kırtasiye, dilediği zaman Şartlar’da değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel versiyon Site üzerinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

4. Hizmetin Kapsamı
hakikatankara.com, kırtasiye, sanat malzemeleri, tuval, hobi ürünleri ve ofis gereçlerinin çevrim içi satışını yapar.
Site üzerinde yer alan tüm ürün, fiyat, kampanya ve stok bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

5. Üyelik ve Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Kullanıcı, Site’ye üye olurken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.

  • Şifre ve hesap güvenliğinden kullanıcı sorumludur.

  • Site üzerinden yapılan tüm işlemler yasal mevzuat çerçevesindedir.

  • Hakikat Kırtasiye, hatalı veya usulsüz kullanım durumunda üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

6. Sipariş, Fiyat ve Ödeme

  • Ürün fiyatları Türk Lirası (₺) cinsindendir ve tüm vergileri içerir.

  • Fiyat, stok ve teknik hatalardan kaynaklanan durumlarda Hakikat Kırtasiye siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

  • Ödeme yöntemleri: kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve anlaşmalı sanal POS altyapısı (PayTR) üzerinden yapılır.

  • Sipariş onayı, ödeme başarıyla tamamlandığında kullanıcıya e-posta veya SMS yoluyla gönderilir.

7. Teslimat ve Kargo

  • Ürünler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Kargo teslim süresi, alıcının bulunduğu şehre göre değişiklik gösterebilir.

  • Teslim alınan paket kullanıcı tarafından kontrol edilmeli; hasar tespit edilirse tutanak tutulup kargo görevlisine bildirilmelidir.

8. Cayma Hakkı ve İade Koşulları

  • Tüketici, ürün tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • Kişiye özel üretilmiş, baskı veya siparişe göre hazırlanmış ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

  • Ürün, orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz iade edilmelidir.

  • İade talepleri, Site’de belirtilen “İade ve Değişim Politikası”na göre işleme alınır.

9. Garanti ve Sorumluluk

  • Hakikat Kırtasiye, satılan ürünlerin ayıplı çıkması durumunda ilgili yasal mevzuata göre sorumludur.

  • Kullanıcı hatasından kaynaklanan arızalar, yanlış kullanım veya dış etkenlerden doğan hasarlar garanti kapsamında değildir.

  • Site erişimi veya teknik sorunlar nedeniyle yaşanabilecek kesintilerden dolayı Hakikat Kırtasiye sorumlu tutulamaz.

10. Fikri Mülkiyet Hakları
Site’de yer alan tüm görseller, metinler, logolar, marka isimleri ve tasarımlar Hakikat Kırtasiye’ye aittir.
İzinsiz kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

11. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik
Kullanıcıların kişisel bilgileri, Hakikat Kırtasiye Gizlilik Politikası kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak işlenir.
Veriler yalnızca sipariş işlemleri, teslimat ve müşteri iletişimi amacıyla kullanılmaktadır.

12. Üçüncü Taraf Linkleri
Site, üçüncü taraflara ait bağlantılar içerebilir. Hakikat Kırtasiye bu bağlantılardaki içeriklerden sorumlu değildir.

13. Kampanyalar ve Hediye Çekleri
Site üzerinde sunulan kampanyalar, promosyonlar ve hediye çekleri belirli süreyle geçerlidir.
Şartlara aykırı kullanım durumunda kampanya iptal edilebilir.

14. Değişiklik Hakkı
Hakikat Kırtasiye, önceden bildirimde bulunmaksızın Site’nin içeriğini, ürünleri, fiyatları ve hizmet koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.

15. Mücbir Sebepler
Savaş, doğal afet, salgın, internet arızaları, grev veya resmi kısıtlamalar gibi öngörülemeyen durumlarda Firma yükümlülüklerini erteleyebilir veya askıya alabilir.

16. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Şartlar’dan kaynaklanan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.
Taraflar arasında anlaşmazlık olması hâlinde, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

17. İletişim Bilgileri

18. Yürürlük
Bu Şartlar, hakikatankara.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girmiştir.

Bu internet sitesinde sizlere daha iyi hizmet sunulabilmesi için Cookieler kullanılmaktadır. Cookie tercihlerinizi değiştirmek ve Cookieler hakkında detaylı bilgi almak için İnternet Sitesi Gizlilik Politikası’nı inceleyebilirsiniz. Cookie ayarlarını değiştirmeniz durumunda internet sitesinin bazı özelliklerinin işlevselliğini kaybedebileceğini dikkate alınız.